Attivita

Modified on 2009/10/04 17:56 by stefano Categorized as Uncategorized

==Attività=={s:Related}
{{<img src="{up}Manuale IT/3.1.2.3 crm - oggi - bacheca - attività.PNG"/>}}

Questa tabella permette di conoscere quali attività restino pendenti e da quanto tempo (grazie alla data).

È possibile ordinarle in ordine alfabetico per nome dell'attività cliccando su "Attività", oppure per data cliccando su "Data"; per invertire l'ordinamento cliccare nuovamente.

Il numero di attività previste è indicato in rosso accanto al titolo della tabella.

Le voci per cui la data è segnata in rosso sono attività il cui termine è in ritardo.

Per visualizzare una voce è sufficiente cliccare sul titolo o sulla data.

Per visualizzare l'azienda relativa all'attività cliccare sul nome dell'azienda.

==Attività in anagrafica==
{{<img src="{up}Manuale IT/3.3.4.3 crm - aziende - scheda azienda - attività.PNG"/>}}

In questa sezione è possibile gestire le attività relative all'azienda.

Per creare una nuova attività cliccare sul tipo di attività che si vuole creare (vedere sezione 
{{<img src="{up}Manuale IT/CRM.PNG"/>}}{{<img src="{up}Manuale IT/CRM attività.PNG"/>}} ([Nuova attivita|Nuova attivita])).

Per visualizzare un'attività cliccare sull'icona, sulla casella 
{{<img src="{up}Manuale IT/uncheckedbox.PNG"/>}}, o sul titolo.


==Ricerca avanzata==
Tramite la sezione 
{{<img src="{up}Manuale IT/CRM attività.PNG"/>}} è possibile creare, visualizzare, modificare ed organizzare le varie tipologie di attività.

{{<img src="{up}Manuale IT/3.8 crm - attività.PNG"/>}}

La schermata può essere suddivisa in 3 parti, la barra laterale, il motore di ricerca per le attività ([Cerca attivita|Cerca attivita]) e il riepilogo.

Quest'ultimo riporta brevemente le ultime 5 attività inserite:

* per visualizzare un'attività cliccare sul titolo dell'attività;
* le attività già svolte sono contrassegnate dall'icona 
{{<img src="{up}Manuale IT/checkedbox.PNG"/>}}, quelle ancora da svolgere dall'icona 
{{<img src="{up}Manuale IT/uncheckedbox.PNG"/>}}, quelle annullate oltre ad essere barrate sono contrassegnate dall'icona 
{{<img src="{up}Manuale IT/cancelledbox.PNG"/>}};
* per annullare un'attività selezionare la relativa casella nell'ultima colonna e cliccare su 
{{<img src="{up}Manuale IT/CESTINO.PNG"/>}};
* in questa ed in altre sezioni è possibile identificare il tipo di attività in base all'icona:
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - telefonata.PNG"/>}}  -  telefonata
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - visita.PNG"/>}}  -  visita
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - email.PNG"/>}}  -  e-mail
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - fax.PNG"/>}}  -  fax
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - lettera.PNG"/>}}  -  lettera
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - generica.PNG"/>}}  -  attività generica
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - casosoluzione.PNG"/>}}  -  caso/soluzione
** {{<img src="{up}Manuale IT/attività - memo.PNG"/>}}  -  memo

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